Bagaimana jika saya gagal dalam tes akhir?

Untuk mengakses Certification Test, anda harus berhasil lulus Tes Penguasaan. Dengan ini berarti anda telah menguasai materi untuk level tersebut. Tetapi jika anda tidak lulus Certification Test untuk pertama kali, sistem akan memberi anda 10 Review Lessons yang harus anda pelajari sebelum anda dapat mengambil Certification Test lagi. Jika anda gagal dalam Certification Test untuk kedua kalinya, sistem akan memberikan 30 review lessons yang harus anda pelajari sebelum Certification Test ketiga terbuka dan yang terakhir kalinya.

CATATAN: Beberapa orang mengalami kecemasan dan kesulitan mengingat informasi selama tes. Jika anda gagal dalam Certification Test untuk ketiga kalinya, anda akan dihubungi oleh Pelatih Utama (Master Coach) untuk wawancara online yang akan berlangsung sekitar 25 menit. Master Coach akan menentukan apakah anda sudah menguasai materi pada tingkat sertifikat tersebut atau tidak. Anda akan diberitahu jika dan kapan sertifikat anda akan dikeluarkan. Jika anda masih tidak dapat lulus tersebut, anda akan dihubungi oleh perwakilan dari pihak neo.