¿Qué pasa si no apruebo el examen de certificación?

Para acceder al examen de Certificación, deberás aprobar con éxito los Mastery Tests. Esto significa que has dominado el material para ese nivel. Pero si no apruebas el examen de certificación la primera vez, el sistema te proporcionará 10 lecciones de revisión que debes estudiar antes de volver a realizar el examen de certificación. Si no pasas el examen de certificación por segunda vez, el sistema te proporcionará 30 lecciones de revisión que deberás estudiar antes de que el examen de certificación se abra por tercera y última vez.

NOTA: Algunas personas padecen ansiedad ante los exámenes y tienen dificultades para recordar información durante los mismos. Si no pasas el examen de certificación por tercera vez, un Master Coach se comunicará contigo para una entrevista oral en línea que durará aproximadamente 25 minutos. El Master Coach determinará si has dominado o no el material para el certificado de ese nivel. A continuación, se te notificará si se emitirá tu certificado y cuándo. Si aún no puedes aprobar el examen, un administrador de cuentas de neo se comunicará contigo.